Настоящая политика описывает, как сайт службы заботы и ухода «Доброе дело» обрабатывает персональные данные посетителей.
Кто обрабатывает данные
Администратор сайта: служба заботы и ухода «Доброе дело». Адрес для связи: 220136, г. Минск, проспект Притыцкого, 97. Телефон: +375 (25) 648-29-07. Обратиться также можно через указанные на сайте мессенджеры.
Какие данные мы получаем
Через формы сайта пользователь может добровольно передать имя, номер телефона, сообщение, удобный способ связи, ответы о месте, графике и задачах ухода, а также иные сведения, которые сам сочтёт нужным указать. Сайт также может получать технические сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства, файлы cookie и обезличенные данные аналитики.
Зачем нужны данные
- принять и обработать заявку;
- связаться с пользователем и уточнить условия помощи;
- подготовить предварительную рекомендацию по формату ухода;
- обеспечить безопасность сайта и защиту от спама;
- анализировать работу сайта без передачи содержимого заполненных форм в системы веб-аналитики.
Основание и срок обработки
Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя, выраженного установкой отметки перед отправкой. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иного срока, предусмотренного применимым законодательством.
Кому могут передаваться данные
Для работы сайта используются технический хостинг, Telegram для передачи уведомлений о новых заявках ограниченному кругу сотрудников, Tawk.to для чата поддержки и Яндекс Метрика для аналитики. Передаётся только объём данных, необходимый для работы соответствующего сервиса. Инфраструктура отдельных сервисов может находиться за пределами Республики Беларусь.
Защита данных
Доступ к заявкам ограничивается уполномоченными лицами. Формы защищены проверкой сессии, серверной валидацией и антиспам-полем. Содержимое полей исключено из записи действий в системе веб-аналитики.
Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных, а также отозвать согласие, обратившись по телефону +375 (25) 648-29-07 или через контакты на сайте. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
Обновление политики
Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Дата публикации: 18 августа 2026 года.